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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Carsten Rhinow avatar
Verfasst von Carsten Rhinow
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Für die Zurücksetzung Ihres Passworts gibt es zwei unterschiedliche Lösungswege:

A) Sie haben Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt:

Wenn in unserem System Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, dann kann das Passwort schnell und einfach über die Option "Passwort vergessen?" auf der Startseite zurückgesetzt werden.

B) Sie verwenden einen Benutzernamen:

In diesem Fall kann das Passwort nicht selbstständig zurückgesetzt werden.
Am einfachsten ist es, wenn Sie über den interaktiven Chat Kontakt zu unserem Support-Team aufnehmen. Wir antworten innerhalb unserer Servicezeiten innerhalb weniger Stunden. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.

Um das Passwort schnell zurückzusetzen benötigen wir Ihren Benutzernamen und den Namen des Unternehmens.

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